Zamówienia na tort najlepiej składać drogą mailową na adres . Można również napisać do mnie w mediach społecznościowych, lub złożyć zamówienie telefonicznie. Przy takim wyborze sposobu zamówienia zawsze jednak doprecyzuję szczegóły mailowo.

Podczas składania zamówienia zapytam o rodzaj słodkości, ilość porcji, smak oraz rodzaj dekoracji. Jeżeli nie jesteś zdecydowana\zdecydowany jaki tort chcesz zamówić chętnie służę swoim doświadczeniem. Opowiedz mi tylko na jaką uroczystość potrzebujesz tort lub inne słodkości z mojej oferty, a na pewno doradzę najlepszą opcję.

Najpóźniej tydzień przed planowanym wydarzeniem, jeśli termin jest nadal dostępny. Najlepiej zamówienia składać od razu, gdy znamy termin uroczystości.

Torty wykonuję na porcje, a nie na kilogramy. Powód jest jeden – każdy smak i dekoracja ma inną wagę.

Podstawą realizacji zamówienia jest wpłata zadatku w wysokości 50% ustalonej ceny. Kwota ta musi zostać zaksięgowana u Nas minimum 6 dni przed datą odbioru zamówienia.

Tak, oczywiście. Wystawiam zarówno paragony jak i faktury.

Pracownia znajduje się w miejscowości Sadków pod numerem 20d w gminie Dobroszyce. Stąd możesz odebrać swoje zamówienie.

Zamówienie możesz odebrać w uzgodnionej wcześniej dacie i godzinie.

Tak, możemy dowieźć zamówienie za dodatkową opłatą w zależności od odległości od pracowni. Należy ustalić wcześniej odpowiedni dla obu stron termin i godzinę.

Oczywiście! Możesz spodziewać się tortu na grubym, stabilnym podkładzie w odpowiednim opakowaniu. Pozostałe zamówione słodycze również będą stosownie zapakowane.

Tort należy przechowywać bezwzględnie w warunkach chłodniczych do momentu serwowania.

Na czas transportu tort należy ustawić na równej płaskiej powierzchni, tj. bagażnik bądź podłoga przed lub za fotelem pasażera. Najlepiej zabezpieczyć pudełko tak, aby nie przemieszczało się podczas jazdy.

1. Do porcjowania tortu należy stosować ostry nóż, uprzednio zanurzany w gorącej wodzie.
   • Tort należy kroić zaczynając czubkiem noża od jego środka, ruchem posuwistym, aż do brzegu.
   • Po każdym kolejnym kawałku, należy ponownie zanurzyć nóż w gorącej wodzie i przetrzeć szmatką do sucha.
   • Nie należy kroić tortu, naciskając od góry równomiernie całym ostrzem.
   • Nie należy kroić tortu również łopatką, która służy wyłącznie do jego serwowania.
2. W przypadku tortów zawierających elementy dekoracyjne należy zwrócić uwagę na:
   • Figurki cukrowe: zdjąć figurkę z tortu, umocowaną do tortu za pomocą patyka szaszłykowego. Figurka zawierać może wewnątrz elementy niejadalne tj.: wykałaczki, druty, elementy styropianowe.
   • Duże kwiaty cukrowe: należy zdjąć kwiaty z tortu, podczas porcjowania tortu należy wyjąc pozostałe w nim osłonki, w których umocowane były kwiaty. Kwiaty zawierać mogą elementy niejadalne takie jak drut florystyczny, taśmę florystyczną, stożek styropianowy.
   • Kwiaty żywe: należy usunąć kwiaty z tortu, podczas porcjowania wyjąc osłonki, w których umocowane były kwiaty.
3. W przypadku tortów wielopoziomowych pod każdym piętrem tortu znajduje się niejadalna podkładka oraz wsporniki. Podkładkę należy usunąć w momencie rozkrojenia piętra, które na niej stało. Wsporniki usuwamy z wykrojonych już kawałków tortu.